Em que casos poderei devolver uma encomenda?
- O prazo de troca ou devolução é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.
- Se a troca ou devolução for devido a defeito do produto ou erro de nossa parte, nossa loja é responsável, você deve entrar em contato com o pessoal de atendimento ao cliente por e-mail (vip@madridshop.cc) e resolveremos o problema para você.
- Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.
- Para concluir sua devolução, precisamos de um recibo ou comprovante de compra.
- Altere o tamanho ou o produto.
- Qualquer item devolvido mais de 7 dias após a entrega.
- Perda causada por uso indevido.
- A cor do produto recebido é diferente da cor mostrada na tela, neste caso deve-se lembrar que a cor pode variar dependendo de cada fabricante ou configuração da tela.
- Depois que uma camiseta personalizada for vendida, não aceitaremos nenhum pedido de devolução. Porque as camisas personalizadas (nomes, números e emblemas) afetam as vendas secundárias.
- Solicitações de reembolso por problemas de não qualidade não serão aceitas.
- Depois de receber as roupas, verifique cuidadosamente a embalagem e a mercadoria. Se a etiqueta for removida, o produto que afeta a segunda venda não será devolvido ou compensado.
- Devido à natureza específica das camisetas e estampas, deixar as camisetas de molho por longos períodos de tempo, assim como o branqueamento, é fortemente desencorajado. Não esfregue com força as áreas com números de nomes, braçadeiras e logotipos de publicidade ao lavar.
- Incluindo, mas não limitado ao acima, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes. Este site tem o direito final de interpretação.
Itens à venda
As regras acima aplicam-se apenas a itens com preço total. As ofertas especiais não são reembolsáveis.Informações de reembolso
- O reembolso será feito da mesma forma que o pagamento original. Após um acordo entre o cliente e a loja, uma vez autorizado o reembolso, o pagamento será processado no prazo de 3 a 30 dias úteis.
- Apesar dos melhores esforços de madrid-shop.cn, devido às alterações do mercado e a vários factores difíceis de controlar com esforços comerciais razoáveis, este site não pode evitar situações de rutura de stock, indicações de preços incorrectas, etc.
- Das informações do pedido enviadas por você; Você tem o direito de cancelar o pedido dos produtos adquiridos (dentro de 48 horas), e madrid-shop.cn também tem o direito de cancelar o próprio pedido.
- Se você já pagou e o pedido não for enviado, você será reembolsado.
